Insatisfacao
Em réplica
Contagem - MG
07/01/2025 às 11:17
ID: 206553681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi orquídeas garden espero que por vcs me responda
Já comprei várias vezes e vieram igual a propaganda do Instagram. Dessa vez vcs não mandou o que vi na propaganda. Eu comprei orquídeas pré adultas e vieram bebê. Mandei mensagem por email e zap e vcs me ignorou e não deu nenhuma resposta. Tô decepcionada
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:23
Olá Joana,
Entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer a situação. As orquídeas enviadas estão de acordo com a descrição do anúncio, onde informamos a idade da planta. O tamanho pode variar conforme a espécie e as condições de cultivo, mas isso não altera a classificação conforme a espécie escolhida.
Lamentamos qualquer falha na comunicação e reforçamos que nosso canal de atendimento está sempre disponível para esclarecer dúvidas. Caso precise de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Orquídea Garden.
Réplica do consumidor
28/02/2025 às 12:04
As adultas não vieram,inclusive nem queria as outras espécies só comprei por conta das adultas