Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/02/2026 às 19:57

ID: 241020103

Comprei pelos comentários bons, porém minha experiência não foi boa. As minhas orquídeas chegaram e, quando desembalei, a tristeza veio na hora. Comprei um kit com 4 variedades de orquídeas adultas. Elas estavam embaladas de forma grosseira e muito amassadas. A maior parte das raízes estava podre, e tive que replantar, removendo boa parte das plantas para tentar salvar o que sobrou. O substrato em que estavam era muito velho e mofado; troquei tudo. Levei horas nesse trabalho e não sei se elas vão conseguir se recuperar ou se vou perder meu dinheiro. Estava muito animado e agora estou frustrado com a compra.

Comprei também uma muda jovem de Cymbidium Kiwi Midnight, que veio praticamente morta.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 09:00

Não tive retorno da empresa.

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Nota do atendimento

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