Orquídeas e Afins

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Rio de Janeiro - RJ

11/07/2020 às 16:01

ID: 108196205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Comprei 4 orquideas do vendedor Felipe Cavallari, da Orquideas e Afins, pelo Mercado Livre em setembro *******. Recebi as planras, mas uma delas começou a apresentar problemas fungicos. Cheguei a abrir uma reclamação, mas o vendedor pediu que eu encerrasse o caso, pois me daria um desconto de 50% do valor da planta numa próxima compra.
Simplesmente, o vendedor me bloqueou no Mercado Livre. Queria fazer outra compra pra obter o desconto. Nao consigo fazer perguntas nos anúncios dele, ele tb não responde pelas mensagens das compras feitas, e-mail ou no FB do site orquideas e afins.
Tentei reabrir o caso pelo ML, mas nao foi possível.
Consegui WhatsApp dele no grupo orquidófiloque administro. Ele visualiza, mas nao responde.
Solicito resposta do vendedor.
Se necessário, posso printar as conversas.
Obrigado!