O que aconteceu
Cliente há 7 anos desta empresa que dia após dia reduz custos e ignora o cliente.
Fiz uma reclamação no SAC sobre alguns pontos de má qualidade de prestação de serviços, recebi uma ligação, mas não podia falar.. NUNCA MAIS.
Me mandou um e-mail padrão com absolutamente nenhuma relação com minhas reclamações.
Descaso, mal atendimento e insegurança do patrimônio.. fantástico para uma empresa que tem como core business a segurança patrimonial.
Ficaram gigantes e precisam encolher para arcar com o mal atendimento.
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4Interações da reclamação
Orsegups respondeu
19/10/2026 às 09:42
Prezado Sr. Diego,
Agradecemos seu registro, ele é importante para que possamos melhorar nossos serviços.
Conforme conversamos via WhatsApp, venho apenas informar que nós da equipe de Ouvidoria, analisamos todo seu relato e conseguimos chegar em uma resolução satisfatória para o seu caso. Prezamos pela satisfação, respeito e agindo sempre com transparência com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria.