Empresa de apostas com propaganda enganosa bloqueia cliente após cadastro

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/05/2026 às 14:44

ID: 247697057

Mandaram um link com uma propaganda enganosa dizendo que ganharíamos ***** em apostas grátis e *****
Fiz o cadastro e não tem isso no site deles e ainda fui reclamar e me bloquearam
Tenho todas as fotos ok
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 10:25

Olá, Welligton. Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pela situação relatada.

Gostaríamos apenas de esclarecer que o link mencionado não foi enviado ou criado pela nossa empresa. Percebemos que você utiliza a versão gratuita do Telegram, onde anúncios são exibidos automaticamente pela própria plataforma, sem qualquer controle da nossa parte.

Funciona de forma semelhante aos anúncios exibidos no YouTube ou Instagram: a publicidade é inserida pela plataforma e não pelos administradores do grupo ou perfil.

Assim, promoções e ofertas exibidas nesses anúncios são de responsabilidade exclusiva dos respectivos anunciantes.

Esperamos ter conseguido esclarecer que não tivemos qualquer participação ou influência na situação relatada. Permanecemos à disposição caso precise de suporte ou de quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Ortega Tips.