Clínica Odontológica - Aparelho sem resolver problema e cobrança indevida de quebra de contrato
Respondida
Guarujá - SP
08/06/2026 às 07:46
ID: 250754545
Procurei a clínica pois ,meus irmãos precisava fazer canal , e outros procedimentos,chegando lá fui levada a uma sala ,a qual prometeram rios e mundo ,fui atrás de soluções e sair com mais problemas, eles colocaram aparelho na boca dos dois , mais não arrumou o problema , só querem colocar aparelho ,e quando falei que ia cancelar , falaram que teria que pagar a quebra de contrato ... Quando procurei novamente a clinica para arruma o dente dele que ele já estava com dor , falaram que eles não conbriam ,e que esse procedimento era pago fora a parte ,sendo que vc paga um valor todo mês p que ? Para só enfiar aparelho na boca ,e a boca cheio de coisas p fazer ... Resumindo Horrível
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:12
Olá Ingrid, bom dia!
Espero te encontrar bem!
Meu nome é Ana Flávia, faço parte do time de relacionamento com o cliente da Orthopride.
Infelizmente com os dados informados, não consegui localizar o cadastro da paciente.
Você poderia, por favor, nos informar:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- E-mail cadastrado
- Unidade a qual realizou atendimento.
Para mantermos o sigilo dos seus dados, por favor, envie as informações para o e-mail: [email protected], informando no assunto o ID RA *****
Ficamos no aguardo do seu posicionamento das informações.
Estamos à disposição.
Forte Abraço!
Ana Flávia
Time de Relacionamento