Orthopride

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

23/07/2026 às 07:08

ID: 254622377

Minha filha fez um tratamento dentario nessa empresa daqui de Braganca Paulista por quase dois anos, para alinhamento dos dentes usando o aparelho, depois de 1 ano percebi que eles sempre falavam que so faltava 1 dente pra poder retirar o aparelho, esse dente nunca alinhava percebi uma certa enrolaçao da parte deles, mas comecei a dar uma apertada neles ate que com 2 anos retiraram, ae eles fizeram a contencao dentaria.
a contencao dentaria segundo eles tem uma manutencao de 3 meses, acontece que com 1 mese meio a contencao movel superior estourou na boca da minha filha e a parte debaixo simplesmente descolou.
achei muito estranho e desconfiei do servico deles.
levei entao minha filha pra outro dentista especialista em outro consultorio. e ele me disse que eu teria de voltar la e reclamar por que a contencao que eles fizeram era de qualidade horrivel e uma contensao normal tem duracao de no minimo 6 meses. fiquei muito revoltado e voltei na orthopride com minha filha e questinei para eles acertarem isso pra mim ja que a dentista me disse que pelo menos eles teriam que me dar uma garantia.
por fim falando com a proprietaria do estabelecimento da unidade aqui de Braganca, me disse que eu teria que pagar uma taxa de revisao e manutencao da contencao e ainda pagar tambem mais o retorno que era segundo eles estipulado de 3 meses. indaguei entao que fazia 1 mes e meio que eles teriam que arrumar pra a cola que ja tinha soltado na boca da minha filha e a contensao que tinha sido muito mal feita. porem, ela nao quis de maneira nenhuma resolver e disse pra eu procurar meus direitos isso sem ter a minima considercao pelo cliente e prestando um servico horrivel e ainda sem garantia nenhuma.
fiquei frustado, indiguinado e me senti super [Editado pelo Reclame Aqui] com esse lugar. vou ter que pagar pra refazer em outro consultorio o que eu ja tinha pago pra eles.