Decepção traz Decepção
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 14:50
ID: 254761789
Já tem dado muitos problemas, mas agora o mais recente faz 2 meses q eu tirei o aparelho e eles falam q da erra a moldagem vou e volto , vou e volto uma 3 vezes eu acabei pagando de novo minha mensalidade nessa enrolação toda , finalmente eu paguei por um outro tipo de aparelho aí aleluia deu certo, passou os dias e eles falaram, q pra finalizar o tratamento tenho q voltar depois de um mês pra assinar o papel , agora eles mandaram uma mensagem falando q eu tenho q voltar q pagar minha mensalidade pra fazer isso nessa enrolação de moldagem errado e tal passou dois meses já paguei uma e esta eu não vou pagar mais , eles falaram q se eu joa quebra o contrato, eles vão continuar gerando as mensalidades até meu CPF sujar ,
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:51
Olá Hermelinda, boa tarde!
Espero te encontrar bem.
Meu nome é Hellen e faço parte do Time de Relacionamento da Orthopride.
Recebi sua mensagem e li com muita atenção.
Não se preocupe!
Eu fiz contato com a gerente da unidade de Penha - SP
Ela ira procurar-te para conversarem sobre o que relatou.
Coloco-me à inteira disposição para o que precisar.
Hellen Martins
Time de Relacionamento
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 20:47
Eu tive ò problema com eles , mas eles foram muito atencioso e resolveram meu problema rapidamente, e deu tudo certo graças a Deus gratidão por tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10