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Volta Redonda - RJ

31/01/2025 às 13:59

ID: 208744273

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No dia 30 de janeiro, eu estava na rua indo pro trabalho e fui abordada por um rapaz chamado Patrick, ele me convenceu de ir até a clínica para "me dar um cartãozinho". Fui até a clínica (na unidade de Volta Redonda, RJ) e um dentista fez uma "avaliação" na qual ele só olhou minha boca por uns 30 segundos e daí me direcionaram pra uma sala convenientemente privada, bem longe de outras pessoas. Daí a funcionária Leandra me fez promessas de que eu só precisaria pagar uma mensalidade de *******.90 por mês (antes disso o funcionário Patrick me fez uma oferta de 99,00 de entrada e eu aceitei pq era próximo do valor que eu pagava em outra clínica) e teria tudo incluso pro meu tratamento de aparelho, incluindo um conserto gratuito em qualquer unidade da empresa caso o meu aparelho quebrasse, daí um funcionário chamado Fagner, na hora da assinatura do contrato, nem sequer me deu a oportunidade de lê-lo antes de me fazer assinar através de uma assinatura online, apenas foi rodando o mouse pra baixo até chegar em umas perguntas que começavam com "estou ciente" disso ou aquilo, sendo que uma dessas perguntas contrariavam justamente o que a atendente Leandra havia me dito sobre o conserto gratuito do aparelho em caso de quebra, não entendi isso, na verdade eu não havia entendido a maioria dessas perguntas mas eu concordei com tudo por que confiei na propaganda que os próprios funcionários da empresa me fizeram e também por que eu precisava muito dar continuidade ao meu tratamento. Chegando em casa eu pude parar pra ler melhor o contrato e vi que o tratamento custava 6,*******,30(valor que em nenhum momento foi mencionado pelos funcionários) dividido em 36 parcelas de *******,90 por mês, valor diferente do que o que foi acordado e eu nem sequer fui informada de que seriam 36 parcelas para 36 meses de tratamento, aliás também não me informaram nada que o contrato teria 36 meses, apenas me informaram da multa de 10% que eu teria que pagar caso eu desistisse dele, só que na hora eu pensei que seria 10% do valor de *******,90 (ou seja, eu pagaria 10% de um valor que eu nem sequer sabia que existia, que daria mais de ******* reais). Me sinto enganada e ludibriada pela empresa, não quero mais fazer nenhum tipo de tratamento, quero o valor de 99,00 de volta e quero o cancelamento do contrato sem ter que pagar uma multa absurda por um tratamento que não recebi, e nem quero mais receber pois não confio mais na empresa, já que seus funcionários agiram de má fé comigo desde o início.