Insatisfação com serviço de academia, cobrança de multas por atraso e falta de melhora no serviço.

Question

Estou pagando por um serviço que acho difícil de atender de mês para mês, mas posso chegar quando posso devido a situações de trabalho, não posso mais ir, tenho que pagar multas por atraso de pagamento e tenho sido pago há um ano e meio e não vejo melhora.