Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

22/05/2025 às 15:29

ID: 217751695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha é paciente da unidade desde março e até então já compareceu na unidade 9 vezes e tem 1 mês que a msm colocou aparelho odontológico,o mesmo já caiu 2 vezes em apenas 1 mês de uso.
Estou insatisfeito com o tratamento pois,fizeram uma propaganda tão boa da clínica e na prática é decepcionante.
Estarei mudado minha filha de unidade e espero que o tratamento seja BEM MELHOR, pois oque já gastei com mensalidades e passagem não tá no gibi.
Se continuar assim,vou sair fora dessa empresa..

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 16:21

Olá Natália, boa tarde!
Espero te encontrar bem.
Meu nome é Hellen e faço parte do Time de Relacionamento da Orthopride.

Recebi sua mensagem e li com muita atenção.
Não se preocupe!

Eu fiz contato com a gerente da unidade de Itaguaí.
Ela ira procurar-te para conversarem sobre o que relatou.

Coloco-me à inteira disposição para o que precisar.
Hellen Martins
Time de Relacionamento

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 09:42

Infelizmente não dei sorte com essa empresa...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5