PÉSSIMO

Respondida
Contagem - MG
25/01/2025 às 11:36
ID: 208199093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO LUGAR!
Meus dois filhos trataram na Orthopride, vamos começar com o fato deles enrolarem eles com os aparelhos, ficou mais tempo do que tinham falado, além da limpeza que eles oferecem, que é apenas um flúor que eles passam.
Final de ******* meu filho fez duas restaurações profundas, quase a tempo de virar canal, nos dois dentes da frente. Em ******* agora ele descobriu através de um outro dentista (outro consultório odontológico) que o osso dele está desgastado, então decidimos buscar a pasta dele na Orthopride, quando pegamos a pasta para ver o osso, vimos as duas caries gigantes nos dentes dele, detalhe, a pasta é de *******. Como em ******* eles n alertaram meu filho sobre essa cárie? E como não viram o osso desgastado?
Eles preocupam apenas com a estética, não preocupam com a saúde bucal dos pacientes.
Estou indignada,com a falta de comprometimento dessa empresa.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 09:54
Olá Keyla, bom dia!
Espero te encontrar bem.
Meu nome é Hellen e faço parte do Time de Relacionamento da Orthopride.
Recebi sua mensagem e li com muita atenção.
Não se preocupe!
Eu fiz contato com a gerente da unidade de Contagem.
Ela ira procurar-te para conversarem sobre o que relatou.
Coloco-me à inteira disposição para o que precisar.
Hellen Martins
Time de Relacionamento