Atraso na entrega de tênis ortopédico e solicitação de cancelamento e estorno
Não respondida
Indaiatuba - SP
01/07/2026 às 18:00
ID: 252841429
Boa tarde.
Eu fiz para a minha mãe a compra de um tenis ortopédico, no dia 13 de Maio com previsão de entrega até 2 de Junho, porem hoje 1 de Julho, ainda não foi entregue o tenis, muito além do prazo de entrega, eu gostaria de pedir o cancelamento do pedido e o estorno da compra no cartão de credito.
É um absurdo ter que importar, não ter no estoque nacional, pois o site encontra-se no Brasil e consequentemente deveria ter no estoque nacional, mais além disso se passar quase dois meses depois que eu fiz a compra e ainda não ter sido entregue.
Fora isso, no site não tem a opção de cancelar o pedido e pedir o estorno, ou seja, não nos dá liberdade sem autonomia de pedir o cancelamento da compra.
Nunca mais comprarei nada nessa loja. Quero o cancelamento do pedido e o estorno.
Segue anexo evidencias da compra.