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Atraso na entrega e ausência de reembolso
Pedido não entregue, prazo vencido e empresa ignora solicitação de reembolsoRealizei uma compra na Ortobela em 06/07/2026, referente ao *****, no valo... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSuspensaAções
Resolve 53.2% das reclamações
Ortobela Brasil é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
Suspensa
A reputação da empresa está suspensa porque há irregularidades dentro e/ou fora do Reclame aqui.
- Reclamações recebidas
- 259
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 53,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,8%
- Reclamações avaliadas
- 95
- Nota média do consumidor
- 2,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ortobela Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Suspensa |
| Mar 2026 | Suspensa |
| Abr 2026 | Suspensa |
| Mai 2026 | Suspensa |
| Jun 2026 | Suspensa |
| Jul 2026 | Suspensa |
Pessoas que acessaram Ortobela Brasil, também acessaram
O que dizem sobre Ortobela Brasil
Reclamações
Atraso na entrega e rastreio desatualizado há mais de 40 dias
Fiz uma compra há mais de 40 dias e não foi entregue. Rastreio não atualiza e há mais 20 dias já estava sendo enviado.
Não respondidaNão recebi a encomenda
Vou fazer a segunda reclamação dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa. Além de não solucionar o problema fica me dando resposta automática como ... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para devolver produto e obter estorno da loja Ortobela
Se eu tivesse lido antes as reclamações aqui sobre a Ortobela, nem teria comprado com eles.O whatsapp deles não existe. Estou tentando devolver um pro... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,74%
Acessórios de Vestuário
Problemas
32,4%
Atraso na entrega
Produtos
12,76%
Tênis
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