Cancelamento do pedido pois não consigo receber
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 20:12
ID: 252375647
Comprei uma sandália em 17/5, *****. O prazo máximo para entrega quando fiz o pedido era em 11/6. Tenho reclamado no whatsapp da empresa,mas só ficam me enrolando. No rastreamento só aparecem movimentações de verificação e movimentação interna e nunca sai para entrega. Nesta segunda feira pedi para cancelarem o pedido e me devolvessem o dinheiro, e eles me responderam que iam entregar esta semana e que estavam garantindo a entrega. Respondi que não acreditava e que queria meu dinheiro de volta e não obtive resposta. No rastreamento não há movimentação desde 16/6. Por favor me ajudem a receber meu dinheiro de volta.