Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

22/06/2026 às 10:38

ID: 252009299

A empresa ORTOBELA não cumpre com os prazos combinados. Fiz um pedido e não há data de entrega.

Atendimento péssimo! Pedi a devolução do dinheiro e não tenho resposta satisfatória.

NÃO COMPREM NESSA LOJA!!

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:46

Olá, tudo bem?

Conforme explicamos em nosso atendimento via WhatsApp há poucos minutos, seu pedido já chegou em Guarulhos/SP e encontra-se nas etapas finais do processo logístico.

Já solicitamos prioridade junto à transportadora e estamos acompanhando seu caso de forma individual para que a entrega seja concluída o mais rápido possível.

Entendemos sua expectativa e seguimos monitorando a movimentação do pedido até a finalização da entrega.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Central de Atendimento Ortobela
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Ortobela

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 10:48

Não querem cumprir o prazo nem devolver o dinheiro!

NÃO COMPREM!!

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 11:36

Atendimento péssimo! Não cumprem com o que prometem no site!!

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 12:35

Péssimo!!! Não cumprem nada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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