Dificuldade em obter relatório médico e mau atendimento na Ortoclin

Prezada, boa tarde!

Recebemos sua manifestação e acreditamos que possa ter havido um equívoco em relação à empresa mencionada, pois somos a Ortoclinic Clínica de Reabilitação, não atuamos como clínica de exames e nosso canal de atendimento possui opções diversas, não sendo exclusivo para agendamentos.

Além disso, nossas atendentes são orientadas a prestar um atendimento cordial e acolhedor, motivo pelo qual estranhamos a situação relatada.

Para que possamos verificar se houve algum atendimento em nossa unidade e analisar a situação com maior cuidado, solicitamos, por gentileza, que nos informe o nome completo do paciente, nome do médico que realizou o atendimento, data aproximada da consulta e, se possível, o telefone utilizado para contato.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer eventual dúvida e prestar o suporte necessário.