Serviço odontológico não realizado corretamente e solicitação de reembolso
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
30/10/2025 às 11:49
ID: 230625893
Eu fui na empresa fechei o contrato pra fazer certos tratamentos só que chegando na parte de arrancar meu dente que foi o combinado a doutora não sabia ficou enrolando pra fazer esse procedimento e quando tentou acabou me machucando mais ainda . Paguei por um serviço que não foi prestado corretamente estou até agora sentindo dores paguei no cartão e eu quero a devolução do meu valor pois não cumpriram com o combinado.
Empresa de ***** .
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 17:38
Olá, Mercedes Caroline!
Antes de qualquer coisa, sentimos muito por tudo que você passou. Não é fácil lidar com dor, frustração e a sensação de que algo combinado não foi entregue e queremos que saiba que levamos seu relato muito a sério.
Tentamos falar com você por ligação e mensagem no número informado aqui na plataforma, mas infelizmente não conseguimos contato.
Para conseguirmos entender cada detalhe do que aconteceu e direcionar uma solução rápida e justa para o seu caso, peço, por gentileza, que nos envie uma mensagem no nosso canal direto de atendimento:*******.
Estamos aqui para te ouvir, te acolher e resolver essa situação da melhor forma possível. Conte conosco.