Durabilidade baixíssim
Respondida
Recife - PE
19/03/2026 às 19:38
ID: 243784529
Comprei um tênis ortope para o meu filho em 18/01/2026 e o tênis já está apresentando desgaste excessivo, inclusive com uma fissura na parte superior do calçado, como se fosse ressecado. Dante de um dano tão rápido, apenas 2 messes, solicito substituição do produto.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:14
Bom dia Suenne Andressa Correia Pinho,
O SAC é referente compras feitas no site da Ortopé https://www.ortope.com.br/ para iniciarmos o seu atendimento e verificarmos sua solicitação, por gentileza entrar em contato através do:
e-mail: [email protected] OU
SAC Ortopé WhatsApp +55 011913469949 (somente mensagens, não atende ligações)
Horário: das 08:00 às 11:30 e das 13:00 às 17:30, de segunda à sexta-feira
Atenciosamente;
Atendimento Ortopé.