Qual a reputação de Ortopé?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Ortopé

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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações avaliadas para Ortopé

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Reclamações

Pedido cancelado por falta de pagamento após pagamento via Pix e sem resposta do atendimento

Fiz uma compra no site ortope.com.br com pagamento no mesmo dia da compra efetuado via Pix.Alguns dias depois o pedido *...

ResolvidoHá 1 mês
Tênis comprado no Mercado Livre rachou em menos de dois meses e loja não responde

Fiz uma compra na loja oficial do mercado livre, dia 5/5, um tênis para minha filha, e menos de dois meses depois o tênis est...

Não resolvidoHá 1 mês
Devolução, sem custo, de produto (*****).

Comprei dois pares de tênis para o meu filho. Contudo, os dois pares de tênis comprados (*****), infelizmente, ficaram aperta...

ResolvidoHá 2 meses
NAO CONSIGO UTILIZAR O CREDITO DA ORTOPE

Tenho um crédito em loja no valor de 125,80 e náo consigo utilizá-lo. Quero usá-lo no site.como fazer? obgada,

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de contato com a empresa após pagamento por envio expresso.

Fiz uma compra no site da empresa, paguei o valor mais alto para entrega ser mais rápida, prazo seria de 4 dias úteis. Compra...

Não resolvidoHá 2 meses
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