Não consigo repor as rodinhas do tênis do meu filho desde agosto/*******
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2016 às 14:20
ID: 22797901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Desde agosto faço contato com a marca a respeito do kit estica e puxa com rodinhas extras para o tênis adquirido e os atendentes sempre dizem para ficar de olho no site, mas estamos em dezembro e meu filho não consegue brincar com o tênis, pois falta 01 rodinha e não encontramos em nenhum lugar para comprar e o produto acabou e o site não repõe. Gostaria de uma providência, pois paguei na época R$ *******,00 neste tênis, cuja principal atração é a rodinha e não estou tendo suporte da empresa para adquirí-las.
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 16:35
Olá Srª Neilma, boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Verificamos que você já entrou em contato contato através do nosso FALE CONOSCO.
Estaremos encaminhando retorno da sua reclamação para seu e-mail pessoal cadastrado.
Aguarde nosso contato em até 72h úteis.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
13/12/2016 às 10:08
A empresa disponibilizou o produto no site e já comprei. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8