Ortopé

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

12/06/2026 às 15:17

ID: 251241429

Depois de uma compra frustrada onde o tênis se desfez em menos de um mês, estou com problemas para conseguir o reembolso. Ref pedido *****. Comprei dois pares de tênis : O 1 par devolvi logo em seguida devido ao tamanho e logo tive o reembolso, o 2 par que tive o problema ainda não recebi i reembolso (via cartão de crédito). Em contato desde ***** via e-mail já foi enviado esse par com defeito, depois informaram que o reembolso havia sido feito, eu esperei 2 faturas serem fechadas e nehum lancamento foi feito. Por e-mail a informação continua sendo que já foi feito mas não me enviam nenhuma confirmação desse valor. Gostaria de resolver o quanto antes.