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São Paulo - SP

12/10/2024 às 13:28

ID: 199490011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Presenteie meu neto com uma botinha da marca Ortopé, mas infelizmente o solando abriu no primeiro uso, decepcionada.

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 09:59

Bom dia, tudo bem? prezado cliente, sinto muito pelo ocorrido. Estaremos dando continuidade na devida solicitação.

Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 13:20

A troca foi realizada pela loja Karina próximo da minha casa, a dona da loja trocou o tênis, mesmo após 7 dias da compra, a Ortopé, solicitou a nota fiscal para dar continuidade, mas, quando fui a loja perto de casa mesmo passando vários dias, consegui resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5