O que aconteceu
Fiz uma compra no site da ortopé e não reparei que eles vendem uma marca de segunda linha chamada bucal que não é de boa qualidade. No site não tem opção de devolver, o que é direito do consumidor pra compras on line. Quero devolver o produto e receber o dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
Ortopé respondeu
30/09/2026 às 10:01
Bom dia Daniele,
A Bical é uma Loja Parceira que faz parte do site da Ortopé...
Retornamos via e-mail [email protected] com instruções e todas as informações para fazer a devolução do produto referente ao pedido ***** de 18/09/2026.
Por gentileza verificar, seguiremos a tratativa do seu atendimento por lá.
Atenciosamente;
Atendimento Ortopé.