Tênis Ortopé Calce Fácil com sola descolando em menos de 2 meses de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 15:24
ID: 253421293
Comprei um tênis ortopé calce fácil lilás e rosa, dia 25 de maio.
Hoje 8 de julho, menos de 2 meses reparei que a sola de um dos pés soltou e outro está soltando.
A princípio tinha amado o material e conforto do tênis, pois minha só usa as sandálias da ortopé com ótima durabilidade inclusive. Ao comprar o tênis da marca pela 1vez.. em menos de dois meses o tênis está se desfazendo.
Segue em anexo, foto do tênis e nota fiscal.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:54
Boa tarde Gabriella,
Primeiramente pedimos desculpas e, lamentamos o ocorrido com o produto adquirido para sua filha, infelizmente não era essa experiência que gostaríamos que tivesse com relação aos produtos da marca Ortopé, pois estamos sempre focados em melhorar nossos processos e atendimentos.
Enviamos um retorno via e-mail [email protected] por gentileza verificar.
Atenciosamente;
Atendimento Ortopé.