Atraso na entrega e falha no suporte ao cliente após compra de palmilhas ortopédicas
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/06/2026 às 21:42
ID: 251701291
Realizei uma compra no dia 14/06, prometendo entregar até o dia 18/06. Efetuei o pagamento via PIX, e o registro de compra do site da empresa registro quase que imediatamente. Desde esse momento, até hoje 17/06 o produto consta em separação no site, sem notificação de coleta nem disponibilidade de link para rastreio, tentei contato com suporte em todos os canais oferecido pela empresa, e nenhum responde. E-mail, WhatsApp , atendimento virtual, telefone. Todos estes recursos parecem inoperantes, espero ter o pagamento estornado o quanto antes, para poder buscar uma empresa confiável, que possa prestar um serviço de saúde descente para meus pais idosos, que precisam destas palmilhas.