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é 6.56.
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Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Impossibilidade de troca de produto após teste de encaixe em sapato, contrariando política de devolução do site.

Fiz uma compra no site onde diziam que em caso de insatisfação, poderia devolver sem problemas. Mas para fazer o teste tive q...

Não resolvidoHá 2 meses
Compra devolvida, porém estorno do valor não realizado!

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Não resolvidoHá 2 meses
Mercadoria não recebida e falta de resposta da transportadora

Boa tarde!! efetuei uma compra passado E como está no e-mail que minha mercadoria chegou porém não chegou já mandei diversas ...

ResolvidoHá 5 meses
Não recebi o reembolso da devolução faz mais de 30 dias

Realizei uma compra na ORTOPES e recebi o pedido no dia 27/10. Após verificar o produto, solicitei a devolução e o estorno de...

ResolvidoHá 7 meses
Atraso na entrega e falta de suporte para palmilhas não recebidas

Comprei um par de palmilhas soft dia 26/09/25 e o prazo de entrega era de 5 dias úteis. Até agora não recebi o pedido e a emp...

ResolvidoHá 8 meses
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