Dafiti: Dificuldade na troca de produto após compra não servir e atendimento robotizado

Olá, Paulo! Agradecemos o seu contato.

Após verificarmos em nosso sistema, identificamos que a compra mencionada em sua reclamação foi realizada na empresa Dafiti, e não em nossa loja. Não temos nenhum registro de pedido em seu nome em nossa plataforma e não possuímos qualquer vínculo com a Dafiti.
Pedimos que direcione sua reclamação diretamente à Dafiti, que é a empresa responsável pela sua compra e pela tratativa da troca solicitada. Eles poderão acessar o histórico do seu pedido e oferecer a solução adequada para o seu caso.
Seguimos à disposição.

Equipe Softpés