Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2025 às 20:09

ID: 220738805

BOA NOITE, FIZ PEDIDO DE TRÊS PALMILHAS 43-46 CHEGOU HJ 27/06/25 PELO JEITO É O TAMANHO MÁXIMO SÓ QUE MEU TÊNIS OLIMPICOS O N45 A PALMILHA FICOU PEQUENA NO OUTRO OLÍMPICOS N44 TAMBÉM FICOU PEQUENA NEM PRECISOU CORTAR MAIS O PROBLEMA É QUE FICOU COM INTERVALO DA PALMILHA ATE OS DEDOS DO PÉ PENSEI QUE ESTAVA COMPRANDO UM NEGÓCIO BOM FIQUEI DECEPCIONADO NÃO E TUDO ISTO QUE FALA NAS REDE SOCIAIS E PELO JEITO E PRODUTO IMPORTADO COM VALOR FORA DA REALIDADE QUERO SABER VOU FICAR NO PREJUÍZO PELO ANUNCIO PARECIA BOM MAIS PARA QUEM TEM PÉ GRANDE A PALMILHA FICA DESPROPORCIONAL AO CALÇADO VAI FICAR OS DEDOS SEM PROTEÇÃO PRA MIM NÃO VAI RESOLVER O PROBLEMA QUERO TROCAR PRA UM NÚMERO MAIOR DO QUE N46 OU DEVOLVER O DINHEIRO DE VOLTA ***** NÃO ATENDE LIGAÇÃO SOMENTE CAIXA POSTAL JÁ FIZERAM DESTE JEITO PRA NINGUÉM RECLAMAR POR ISTO NÃO GOSTO DE COMPRAR NADA QUE ENTREGA PREFIRO COMPRAR NA LOJA DA NISTO NÃO CONSEGUI RESOLVER AS COISAS O UNICO LUGAR QUE ENCONTREI PRA RECLAMAR FOI NO RECLAME AQUI. TIREI A FOTO DO TAMANHO DA PALMILHA.

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 09:44

Bom dia Ricardo, tudo bem? espero que sim.

Entrei em contato com você pelo whatsapp, estamos disponíveis para resolver sua situação da melhor maneira possível.

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente, Equipe Ortopés.

Réplica do consumidor

05/08/2025 às 22:02

REFERENTE A PALMILHA COMO O N É 45 ERA PRA O PÉ FICAR APOIADO NA PALMILHA INFELIZMENTE MEUS DEDOS DO PÉ FICAM FORA AINDA MAIS QUE MEU PÉ DIREITO UNS DOS DEDOS SÃO MAIOR QUE O ESQUERDO POR ISTO COMPRO TÊNIS COM ESTA NUMERAÇÃO A PALMILHA E CONFORTÁVEL MAIS PEQUENA PRA OS TÊNIS BRASILEIROS DESEPCIONADO COM O TAMANHO MENOR.