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Penápolis - SP

31/03/2025 às 14:03

ID: 213548637

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Comprei uma palmilha ortopédica e falaram que ia manda o código de rastreio e até hoje nada de código e nem a mercadoria

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 09:38

Olá Aparecido, tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno que você está passando, mas gostaríamos de informar que não identificamos nenhuma compra cadastrada em nossa loja com os seus dados informados.

Fique tranquilo, solicitamos ao nosso time de suporte que entre em contato com você via WhatsApp o mais breve possível, para esclarecer quaisquer dúvidas e fornecer todas as informações que possam auxiliá-lo.

Caso seu problema já tenha sido resolvido, pedimos que retorne aqui para finalizar o chamado e avaliar nosso atendimento. Ficaremos felizes em saber que tudo está bem. :)

Agradecemos sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade!

Atenciosamente,

Equipe Ortpés