Produto entregue incorreto e incompleto sem suporte do vendedor
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 17:45
ID: 256310375
Pedido ***** em 05/08/2026 - Realizei a compra pelo site - https://softpes.com/, de DUAS Palmilhas ortopédicas, tentava realizar buscar conforme campo de rastreio do Pedido, todavia o site informa que o serviço está desativado. HOJE (12/08) foi entregue um Pedido ao meu endereço, porém o mesmo está errado, incompleto, pois foram comprados 2 x pares de palmilhas e apenas foi entregue 1 par. Tentei contato via canal de atendimento - *****, que aparece no site e também pelo whatsapp - ***** que aparece também no site. Não recebi nenhuma informação do vendedor perante o Pedido errado e status para completar o pedido ou reembolso em caso de não completar o pedido. Solicito ação do vendedor.