O que aconteceu
Comprei potes online e pelo meu direito de consumidor posso desistir da compra sem custo e querem me cobrar o frete que é metade do valor produto, e agora ninguém me responde, entrei em contato dentro do prazo via email e via whatsapp conforme instruções do site e ao informar que era cancelamento pararam de me responder, péssima experiência, quero meu cancelamento total sem prejuízos
Interações da reclamação
Os Picoleteiros respondeu
23/01/2026 às 10:42
Olá, Danielle. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, com o cancelamento da compra realizado e o valor integral reembolsado, sem custos adicionais para você.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Os Picoleteiros
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido