Péssimo serviço da OSAKA coloca em RISCO A SAÚDE das pessoas

Question

Contratei o serviço de dedetização da empresa OSAKA para resolver um pequeno problema com traças em meu apartamento, e tudo, absolutamente TUDO no serviço da empresa foi HORRÍVEL. Após contatos muito superficiais e sem NENHUMA explicação razoável sobre o procedimento de aplicação do veneno, o técnico apareceu no dia marcado sem ideia clara do que tinha que fazer, aplicou o veneno e disse-me que bastavam TRÊS HORAS fora do apartamento para eu poder retornar. No mesmo dia, ao enviar comprovante de pagamento, a funcionária THAIS da OSAKA me informa que seriam necessárias de 6 a 8 horas fora de casa -- mais que o dobro do tempo previsto! Fui EXPOSTO desnecessariamente ao VENENO, de maneira totalmente irresponsável, por esta empresa. Para tentar se safar, insistiram que no meu caso bastavam três horas. O resultado, contudo, foi que além de ter retornado para o apartamento com um cheiro horrível do veneno aplicado e ter passado mal, a aplicação não foi em nada efetiva contra as traças -- poucas semanas depois havia ainda MAIS traças. Solicitei a aplicação de reforço que estava na GARANTIA, uma vez que não me devolveram o dinheiro conforme eu exigi, e desta vez, o serviço conseguiu ser ainda PIOR: o técnico que se apresentou em meu apartamento na data de hoje (21/03) assegurou-me que eu precisaria ficar ao menos 24 horas fora, pois o veneno era bastante forte. Entrei em contato imediatamente com a empresa e, MAIS UMA VEZ, todas as informações eram desencontradas: enquanto o técnico com a aplicação do veneno insiste, na minha frente, que seriam necessárias 24 horas, a gerente RAFAELA me diz que não, e THAIS do comercial me manda mensagens MENTINDO que eu havia sido informado que não seriam necessárias tantas horas.
Um serviço GROSSEIRAMENTE mal feito, com um atendimento HORRENDO e sobretudo isto: COLOCA EM RISCO A SAÚDE DAS PESSOAS.
Aguardarei a devolução do meu dinheiro e prosseguirei com as demais ações cabíveis contra esta empresa.