Osaka Controle de Pragas e Desentupimento

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São Paulo - SP

09/02/2023 às 10:57

ID: 159029699

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Contatei a empresa para realizar dedetização residencial. Questionei a vendedora se eles trabalhavam com a marca Bayer, pois haviam me orientando que este era um produto mais eficiente e de primeira linha. A vendedora me disse que era sim a marca que trabalhavam e que realmente valia a pena por ser um produto de 1a linha mais eficiente e durável.

Minha surpresa ao ver a guia de prestação de serviços foi de que aplicaram um outro produto, de linha inferior e mais barato. (confirmei essa informação por pesquisa na internet).

Ao ser questionada por essa "inconsistência" a vendedora não deu nenhuma justificativa convincente, com respostas que fugiam do assunto. No final tentou argumentar que realmente tinha dito que a empresa trabalhava com a linha Bayer, mas que isso não significava "vamos aplicar produtos da Linha Bayer no seu apartamento". Simplesmente risível essa explicação!

Sobre a qualidade da aplicação do produto, também ficou muito a desejar. O técnico deixou várias "poças" de inseticida pelo apartamento no piso de madeira e móveis. Havia dito que o produto não manchava. No entanto, posteriormente encontramos várias manchas novas no piso e nos móveis.