Osar

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Marília - SP

04/05/2020 às 13:38

ID: 103778423

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olá, gostaria de solicitar reembolso em cima do meu último pedido, pois novamente tive problema com vocês, dessa vez enviaram meu pedido para endereço incorreto, nunca mais comprarei de vocês e muito menos indicarei a loja, uma falta de respeito com o cliente, a minha primeira compra na loja foi enviada para vila maria de SP, falta de atenção pois moro em marilia, ainda no mesmo pedido veio faltando uma vela, devolveu o dinheiro, não teve o cuidado de manter o cliente, pois o erro foi de vocês e eu tive que pedir cupom para o frete para poder comprar novamente o que faltou,pois seria injusto eu pagar o frete por um erro de vcs, e ainda assim tive apenas 50%.
e dessa vez, erraram o endereço, falta de atenção e de consideração com o pedido, fora que escolhi a opção sedex que o prazo é de 2 dias uteis apos postagem , que ultrapassaram mais de 4 dias, espero ser atendida o quanto antes e meu problema seja resolvido, desde já obrigada