Meu produto não foi entregue e não respondem os e-mails!

Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

31/01/2022 às 15:02

ID: 137576589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra por PIX no dia 10/01/*******, o prazo de entrega era até 21/01 e no status do pedido ainda consta que a loja nem enviou para a transportadora! Tentei contatar escrevendo uma mensagem pelo site e não tive resposta, depois encaminhei um e-mail direto da minha caixa e novamente não fui atendida. Entrei no site do Reclame Aqui para ver se já tinha histórico e fiquei indignada com a quantidade de pessoas que passaram pelo mesmo que eu, meu conselho é NÃO COMPREM NESSA LOJA! Quero reembolso.

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 15:43

Oi Gabriela, tudo bem?
Entrei em contato com você via WhatsApp, desde já peço mil desculpas pelo transtorno!
Esperamos resolver isso o mais rápido possível.