Pagamento não concluído
Resolvido
Florianópolis - SC
29/04/2022 às 09:22
ID: 142572147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 26/4/******* (#*******) e realizei o pagamento via pix no mesmo dia, encaminhando o comprovante para o email indicado no site. Entretanto, até o momento, dia 29/4/*******, o pagamento consta como "não realizado" e a empresa não responde aos meus emails.
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 12:48
Oi Luiza! Tudo bem?
Por algum motivo os seus e-mails tinham caído na caixa de spam e acabamos não vendo. Já te chamei no WhatsApp e hoje mesmo vamos te enviar o número de rastreamento. Peço mil desculpas por isso.
Consideração final do consumidor
29/04/2022 às 12:51
o contato da empresa comigo, após a realização de reclamação no site reclame aqui foi muito rápido e bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9