Produto não entregue
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
24/01/2022 às 19:19
ID: 137188289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 02/01/******* e até agora o meu pedido não foi entregue. Fiz o pagamento via Pix no mesmo dia e não atualizam o status do pedido. A comunicação com a empresa é péssima. Ninguém respondem aos e-mails e não há um número de telefone ou um
Chat para contato.
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Resposta da empresa
25/01/2022 às 08:02
Oii Carla! Tudo bem?
Tivemos um problema no servidor e não recebemos o seu comprovante por e-mail, mas já te chamei no WhatsApp para resolvermos isso o mais rápido possível!
Desde já peço desculpas pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 11:39
Entraram em contato comigo pedindo desculpas e se prontificaram e resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10