Não resolvido

Clínica fechada e tratamento odontológico abandonado com falhas no serviço

OSASCO SORRIA SIM CLINICAS ODONTOLOGICAS LTDA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Comecei um tratamento dentario nessa clinica por volta do mês de maio de 2025, quando me sugeriram um implante dentario, assinei contrato, geraram um cartão de credito e fiz a cirurgia de implante dos pinos no dia 18/06/2025, e aí começaram os problemas, o dentista implantista sempre tinha um imprevisto, consultas desmarcadas, enfim fiz dois moldes que foram perdidos, em Dezembro depois de cansar de marcarem e desmarcarem as consultas, fui até a clinica e fui informada que a Adm havia mudado, mas que por ser final de ano, era melhor voltar em janeiro para fazer um novo molde. Em maio falei com um dentista que se identificou como Ricardo e novo proprietario, queriam que eu pagasse para terminar o tratatamento, encaminhei todos os comprovantes de pagamento, o tratamento está todo pago. Pediram para voltar em outro dia e falei com Alice, que se identificou como sendo da nova equipe e ADM, (mudou de novo) e ela tbm queria tirar mais dinheiro, tmb fui atendida por um dentista que me falou sobre o serviço mau feito na minha boca e que existe o risco do pino implantado ir para os seis faciais, como me neguei a pagar qualquer outro valor antes do tratamento finalizado, Alice disse que agendaria um horario, que desmarcou pois o dentista está doente (segunda após jogo da copa). No dia 20/7/2026 ameacei uma denuncia ao CROSP e agendaram para o dia 31/07/2026 e para minha surpresa quando cheguei ao locala clinica estava fechada, depois disso não respondem mais minhas mensagens.

Quero devolução do valor que paguei, pois mesmo que queiram terminar o tratamento não confio no trabalho deles. Estou a procura de uma clinica que termine o serviço pessimo da SorriaSim.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], abre clinica em uma cidade, capta cliente e cobra, depois fecha e some. É caso de policia