O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Oscar Calçados respondeu
16/08/2023 às 13:14
Oi Ana Clara, boa tarde tudo bem ?
Esperamos que sim! Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e pela confiança que deposita em nossa empresa. Lamentamos sinceramente informar que, apesar de todos os esforços fizemos uma busca com nossos fornecedores e parceiros e não foi possível encontrar o calçado na numeração que você precisa.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e compreendemos o quão frustrante essa situação pode ser.
Para compensar essa experiência, gostaríamos de oferecer a você um voucher de desconto que poderá ser utilizado em sua próxima compra conosco. Acreditamos que essa seja uma forma de demonstrar o nosso compromisso em proporcionar a você uma experiência de compra mais positiva.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação. Esperamos que, no futuro, possamos te oferecer mais experiências que superem suas expectativas!
Caso tenha qualquer dúvida, ou se houver algo mais em que possamos ajudar, por favor, não deixe de em entrar em contato conosco.
A sua satisfação é o nosso compromisso! Sempre que precisar pode contar com a gente!:)
Abraços;
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