O que aconteceu
Fui fazer uma troca , e comprar outro calçado, na Jô calçados Taubaté Shopping. A vendedora por achar que seria só a troca , foi mal educada , grossa .
Voltei uma hora depois, a vendedora não estava, outro vendedor me atendeu foi super educado e me mostrou que tinha a numeração.
Vendedores educados é o mínimo que uma loja tem que ter.
Para ter gerado uma troca , começou com uma venda. Tratar o cliente bem na hora da troca é essencial.
Vendedora Alana ,precisa ser mais profissional.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oscar Calçados respondeu
21/02/2025 às 11:07
Olá, Rafaela. Espero que esteja bem!
Antes de mais nada, peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Enviamos em seu e-mail todas as informações necessárias sobre o ocorrido e estamos sempre a total disposição para qualquer duvida.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante este processo. Garantimos que fizemos o possível para solucionar a situação rapidamente. Sua avaliação é muito importante para nós e será direcionada à nossa equipe de atendimento. Contamos com sua classificação positiva!
Abraços;
Atendimento OSCAR calçados.
Em cada passo, estamos aqui para ajudar!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento1Primeiramente, o atendimento da gerência é ótimo.