Comprei um tênis para retirar na loja e não tem o produto

Olá Aline, ótimo dia para você!

Esperamos que esta mensagem a encontre bem! Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possa ter enfrentado em sua recente compra. Valorizamos a sua satisfação e queremos resolver qualquer problema que possa ter surgido.

Após recebermos sua manifestação, fizemos diversas tentativas de contato para coletar informações adicionais para nos ajudar a entender melhor a situação e qual canal de compra e encontrar a melhor solução para você. No entanto, até o momento, não obtivemos sucesso em nossas tentativas.

Já enviamos e-mails, ligamos nos números cadastrados e também tentamos contato via WhatsApp. Infelizmente, em nenhum desses canais recebemos seu retorno. Além disso, ao verificar o CPF informado em sua manifestação, não encontramos registros de compras associadas a esse documento.

Para garantir uma resolução rápida e eficaz, pedimos que entre em contato conosco por meio de qualquer um dos nossos canais de atendimento disponíveis. Estamos ansiosos para atender as suas solicitações e tomar as medidas necessárias para resolver a situação da maneira mais satisfatória possível.

Agradecemos pela compreensão e esperamos pelo seu retorno.

Abraços;

Atendimento OSCAR calçados.

Em cada passo, estamos aqui para te ajudar!❤️