O que aconteceu
Há alguns anos atrás, fiz cadastro nesta loja. Tive problemas financeiros e acabei atrasando pagamentos. Porém, feito acordo e o pagamento, problema resolvido. Achava eu! Ontem, dia 13/11/24 fui a loja Aby's calçados e tive um crédito aprovado pela loja e ainda imprimiram um cartão. Porém, na hora de fechar a compra, me disseram que meu CPF estava bloqueado no sistema. (Isso depois de aprovado). Hoje não consigo comprar em lojas do grupo: Oscar Calçados, Paquetá, Gaston, Carioca, Aby's e Jo calçados. Motivo? Nem eles sabem. A resposta que dão: é um problema no sistema. Sem dever nada passei constrangimento na Aby's Calçados. CONSTRANGIMENTO!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oscar Calçados respondeu
11/12/2024 às 10:41
Olá, Manoel, tudo bem?
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Referente à sua reclamação sobre o cartão FestCard, recomendamos que entre em contato diretamente com a equipe responsável pelo cartão, pois eles poderão auxiliá-lo da melhor forma.
De qualquer maneira, seguimos à disposição caso precise de mais algum suporte.
Abraços;
Atendimento OSCAR calçados.
Em cada passo, estamos aqui para ajudar!
Consumidor respondeu
11/12/2024 às 13:22
Essa resposta de vocês não resolve o problema. Sofri constrangimento na loja, sem que esteja devendo nada. Meu CPF contínua bloqueado mesmo depois de ter sido aprovado pelo próprio sistema de vocês. Desorganização. Vou acionar a justiça...