Fui mal atendido nas lojas Oscar Calçados e Oscar Tênis

Olá, Yandra! Tudo bem? 💗

Me chamo Camila e faço parte do time responsável pelo atendimento do Grupo Oscar.

Primeiramente, peço sinceras desculpas pela experiência relatada em nossa loja. Lamentamos que sua visita não tenha correspondido às suas expectativas e que o atendimento recebido tenha causado essa impressão tão negativa.

Saiba que esse não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer aos nossos clientes. A situação relatada foi reportada aos responsáveis pela unidade para conhecimento e alinhamento com a equipe, pois não concordamos com esse tipo de postura.

Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva em todas as etapas, desde a escolha dos produtos até a finalização da compra.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é importante para identificarmos oportunidades de melhoria.

Conte conosco! 💗