Incoerência da empresa , pois negam o credito nas propria operadora de cartão da empresa da limite de credito

Fui hoje na Jô Calçados de Araraquara , fui bem atendido pelos atendentes apesar de ter ficado 2horas la , assim que fui finalizar a compra pediram para atualizar meus dados , nisso foi dado negado a linha de credito , porem tenho cartão festcard deles a qual fiz em uma outra compra e nesse cartão esta que tinha o limite de 1.******* reais , tentaram fazer a compra pelo site na propria loja pq falaram que daria certo porem os tenis que iria levar estavam no site sem desconto , uma compra de ******* reais ia virar ******* reais , fora que me senti humilhado por ter ficado 2 horas esperando para no fim nao levar o tenis , e ter perdido meu tempo sendo que havia limite no cartão da propria empresa deles .

Oque farao com tempo meu perdido e minha humilhação de ter ficado esperando para ser negado algo que poderia ter comprado pois tinha limite no cartao de vcs .

Foi um situação que não desejo a ninguem e quero retração da empresa . Primeiro por negar linha de credito e segundo que no cartao que eles utilizam eu tinha creditoooooo uma coisa muitooo estranha .

Vou atras dos meus direitos pois me senti ofendido e humilhado