Preço do ingresso da OSESP aumentou e prejudicou assinantes

Prezado Yvan,

Informamos que os preços dos ingressos permanecem os mesmos desde o início da temporada. A alteração na forma de exibição dos valores decorre da entrada em vigor do Decreto n *****, que determina que o preço total, incluindo as taxas, seja informado desde o primeiro contato com o consumidor.

Assim, o site da Fever passou a apresentar o valor final do ingresso, já com as taxas incluídas ( que são as mesmas desde o início do ano). Ao prosseguir com a compra, você pode visualizar a discriminação dos valores referentes ao ingresso e às taxas de serviço. Vale destacar que a taxa de 20% cobrada pela operadora não se aplica às compras presenciais.

Compreendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar suas considerações conosco. Seus comentários são importantes para acompanharmos a experiência dos nossos assinantes.

Atenciosamente,

Equipe Fundação Osesp

Olá,

Agradecemos o retorno e entendemos seu questionamento. Gostaríamos de esclarecer que os valores mencionados correspondem a duas faixas de precificação distintas para a plateia central da Sala São Paulo: R$ 210 (inteira) e R$ 230 (inteira), com valores de meia-entrada de R$ 105 e R$ 115, respectivamente, que podem ser identificados pelas diferentes cores no mapa de vendas.

Essa diferenciação foi implementada para assinantes no ano passado e, neste ano, estendida ao público geral, após um estudo de acústica e visibilidade da Sala São Paulo.

Não se trata, portanto, de um aumento generalizado dos ingressos no decorrer da temporada, mas da adoção de dois valores conforme a localização dos assentos que foi implementada no início de 2026. Reforçamos também que a exibição do preço final, com as taxas incluídas, decorre da adequação às novas regras de transparência nos sites de operadoras de venda de ingressos.

Em relação ao Banco de Ingressos, esclarecemos que houve uma mudança na modalidade do benefício, que passou a ser disponibilizado em formato de créditos. O valor creditado, no momento da devolução de um ingresso, corresponde exatamente ao montante pago pelo ingresso à época da aquisição da assinatura. Esses créditos podem ser utilizados para a compra de ingressos, sendo que ao comprar presencialmente, na bilheteria da Sala São Paulo, não há incidência da taxa de conveniência (20%).

Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos que as mudanças tenham gerado essa percepção.

Atenciosamente,

Equipe Fundação Osesp

Repito, eu tenho o print da cobrança de R$138,00. R$115,00 do ingresso e R$23 da taxa, DEPOIS, de eu ter colocado o voucher (vale presente) de assinante no carrinho.

Fato é, que antes 1 ingresso devolvido para o banco de ingressos correspondia a 1 crédito de ingresso no banco de assinantes. Atualmente, devolver o ingresso não garante a possibilidade do assinante adquirir um ingresso NO MESMO SETOR sem ter que desembolsar mais dinheiro. O banco de ingressos foi assassinado. Enfim, encerro por aqui porque vejo que o contato é inútil. Tristes Tempos. Nós assinantes, já fomos mais respeitados pela Fundação OSESP.