Tênis Osklen cinza com buracos no solado após poucos dias de uso, solicitação de garantia.
Respondida
Pedro II - PI
30/08/2026 às 18:04
ID: 257762901
Olá, após alguns dias de uso após a compra, o tênis Osklen cinza n 39, apresentou buracos no solado, tendo em vista que, não há nenhuma realação quanto ao teu uso. Por gentileza, aguardo solução quanto a cobertura de garantia.
Segue anexo imagens e nota fiscal da compra do produto.
At.te,
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:03
Olá, Lucas!
Lamentamos pelo ocorrido com o seu produto e pelos transtornos relatados.
Informamos que o seu caso já foi tratado pelo nosso time de atendimento. Como a compra foi realizada por meio de um de nossos parceiros, as questões relacionadas ao pedido e ao suporte devem seguir pelo mesmo canal responsável pela compra.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Osklen