Não me atendeu como cliente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2023 às 13:51
ID: 174136945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça no valor de 50 reais a passa estava boa , porém o defeito do meu ar estava em outra peça , tentei a devolução para eu não perde 50 reais como cliente da loja achei que eles poderia me ajudar , a loja não me atendeu como cliente não me ajudou vim reclamar e principalmente do atendimento no estoque que o responsável foi totalmente debochado , eles tentaram viram que estava boa não quis me ajudar
Nunca mais volto nessa loja e não índico a ninguém
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 15:44
Prezado cliente,
Agradecemos pelo feedback.
Lamentamos o transtorno, pois queremos sempre proporcionar a melhor experiência de compra.
Para isso sempre buscamos seguir conforme código de defesa do consumidor, para que ambos os lados estejam protegidos.
Certo que nossos colaboradores, prestaram os devidos esclarecimentos através de sua ida referente a peça comprada na loja e encaminhamos a reclamação referente aos colaboradores ao seus superiores.
Estaremos à disposição através da mensagem privada pelo portal do Reclame Aqui ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial.
Atenciosamente,
Osmag Rio
Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 21:32
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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