Atendimento humanizado e eficiente da Ossel através do Seguro Viva Itaú

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Resolvido

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São Paulo - SP

10/02/2026 às 08:04

ID: 240283769

Agradecer o atendimento humanizado da assistencia Ossel através do Seguro Viva Itaú ótimo serviço prestado assistencia funcionário *****


Dia 08/02 Minha Mãe Faleceu , acionei o Seguro Viva Modular Itaú/Ossel atendente ***** prestaram ótimo serviço no momento de dor da família dando todo o suporte para cuidar de todo o processo .

Muito Obrigado e Parabéns pelo compromisso com o cliente e atendimento Colaborador ***** Ossel suporte Hospital/Cemiterio Vila Formosa.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 12:06

Prezado Sr. Fábio.

Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela confiança depositada na Assistência OSSEL por meio do Seguro Viva Modular Itaú.

Receba, antes de tudo, nossos sinceros sentimentos pela perda de sua mãe. Sabemos que se trata de um momento extremamente delicado, e nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado, respeitoso e eficiente, para que a família possa ter o suporte necessário nesse período de dor.

Ficamos honrados em saber que o atendimento prestado pelo colaborador Ricardo Henrique atendeu às suas expectativas, oferecendo todo o apoio e cuidado em cada etapa do processo, no suporte hospitalar e no Cemitério Vila Formosa.

Seu reconhecimento será compartilhado com o colaborador e com toda a equipe envolvida, pois reforça nosso propósito de atuar com empatia, responsabilidade e compromisso com nossos clientes.

Agradecemos mais uma vez pela mensagem e permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe OSSEL Assistência.

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 12:22

Parabéns!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10