O que aconteceu
Em 04/09/26, comprei um Mixer Oster Omix570 750w inox 110v, que chegou em 05/09/2026.
Só liguei para fazer o teste e vi que estava funcionando, porém em 13/10/26, quando fui usá-lo de fato, o produto começou a sair fumaça e cheirar queimado. Entrei em contato pelo WhatsApp da Oster e me informaram que, já havia passado dos 30 dias da devolução, eu teria que procurar uma assistência técnica autorizada para verificar o problema. Em 13/10/26, me dirigi até a assistência técnica da *****, mas a assistência técnica não existe mais, ou seja, comprei um produto que veio com defeito de fabrica, não consigo a troca direta por onde comprei, apesar de estar na garantia e a assistência técnica que a própria Oster indicou não existe mais.
Agora, eu fico com o produto com risco de pegar fogo e dar curto circuito no meu apartamento?
Quem pagará meu prejuízo, eu mesma?